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Künstliche Intelligenz

Habe gerade einen Werbeanruf von einer KI bekommen. Sonst lege ich immer sofort auf, heute bin ich mal drangeblieben.

Es ging ungefähr so:

KI – „Hallo, hier ist eine wichtige Nachricht für Janine Schmidt. Nächste Woche buchen wir, wie vereinbart, 1.800 EUR von Ihrem Konto ab. Wenn Sie das nicht möchten, teilen Sie uns das bitte jetzt mit“.

ich – „nein, das möchte ich nicht“.

KI – „ich leite sie dann zu einem Servicemitarbeiter weiter“.

– gefakete Warteschleifenmusik

zweite KI (wahrscheinlich dieselbe) – „Guten Tag, hier ist das Serviceteam. Wie kann ich Ihnen helfen?“

ich – „Ich bin nicht Janine Schmidt“.

zweite KI – „Können Sie mir bitte sagen, wann Janine Schmidt erreichbar ist?“

ich – „Hier wohnt keine Janine Schmidt“.

zweite KI – „Sie hat aber hier diese Telefonnummer angegeben bei Abschluss des Vertrages“

ich – „Welche Telefonnummer war das denn, die Sie gerade gewählt haben?“

zweite KI – „Das darf ich Ihnen aus Datenschutzgründen nicht sagen“.

ich – „Dann lege ich jetzt auf“

zweite KI – „Ich werde Ihre Telefonnummer löschen, wenn Sie nicht Janine Schmidt sind“.

ich – „Tschau“.

So passiert, vor einer halben Stunde. Und natürlich wird meine Nummer nicht gelöscht, der Anruf kostet die ja kaum was, die machen das in einem Monat wieder.

Wobei die 2. KI vielleicht wirklich ein Mensch war, aber ich hoffe eigentlich, das war es nicht. Weil das ein Scheiss-Job ist, für solche Betrüger zu arbeiten. Menschen bekommen irgendwann vielleicht moralische Bedenken bei diesem Job. Die KI kennt keine Moral.

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